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ISO20000與 ISO9000管理體系差異比較

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四川时时彩诈骗案例 www.fsadq.icu 時下一些IT企業也在導入ISO9001質量管理體系,而有的企業了解到還有一個專門針對IT行業的ISO20000IT服務管理體系,這下有的犯難了,到底推行哪個體系?ISO9001很普及,可ISO20000很多人不知道,甚至沒聽過,所以,要看企業獲取證書的目的,以此來決定是推行ISO9001還是ISO20000。

下面先向大家簡單介紹一下兩者的區別,供有興趣的IT服務商參考。

首先ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同: ISO20000 只針對 IT 服務管理,在 IT 服務提供商和政府及企業的IT部門應用較多;而 ISO9000 適用各行業的質量標準,在制造企業應用得最多。 

  其次,ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同:ISO20000 與 IT 服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術語,對 IT 系統變更的風險進行管理;而 ISO9000 與質量框架相聯系。 

  第三,ISO20000關注的內容和ISO9000相比,除IT服務質量外,如還關注財務、信息安全。 

  或者也可以說ISO20000ISO9000IT服務行業的具體應用和拓展。ISO20000針對性更強,針對IT行業的特點作了更深入的要求和規范。


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關鍵詞:江西ISO20000認證,貴溪ISO20000認證,廬山ISO20000認證

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